プライバシーポリシー

制定日: 2026年9月19日 / 最終改定日: 2026年10月10日

1. 運営者

本サービス「Livingual」（livingual.gajeroll.com）は、合同会社ガジェロール（以下「当社」）が運営しています。

2. 取得する情報と利用目的

アカウント登録・ログイン・ご利用・お支払いに際して、次の情報を取得します。これらはサービスの提供、本人確認、利用枠と料金の管理、不正利用の防止、お問い合わせ対応のためにのみ利用し、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。

  • アカウント情報: メールアドレス、表示名、パスワード（ハッシュ化して保存）。Google アカウントでログインする場合は、Google から受け取るメールアドレス、表示名、プロフィール画像の URL、および Google の OAuth トークン（アクセストークン・リフレッシュトークン・ID トークン）
  • ログインセッション情報: セッション識別子、IP アドレス、ブラウザ（User-Agent）
  • 利用情報: 文字起こしの開始・終了時刻、利用時間、言語設定
  • お支払い情報: 購入内容と金額、決済事業者（Stripe, Inc.）が発行する識別子。カード番号等は決済事業者が処理し、当社は保持しません

3. 音声・文字起こしの処理

マイク等から入力された音声は、リアルタイムの音声認識と翻訳のために、処理事業者（Microsoft Azure、Cloudflare、Google、OpenAI）のサービスへ送信されます。当社のデータベースには、音声・文字起こし結果・翻訳結果は保存しません。

4. アクセス解析ツールによる情報の外部送信

ランディングページなどの公開ページでは、サイトの利用状況を把握して改善するため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス（GA4）」を利用しています。これらのページを閲覧すると、ご利用の端末から次の情報が Google LLC に送信されます。

  • 送信先: Google LLC（米国）
  • 送信される情報: 閲覧したページの URL（クエリ文字列・フラグメントを除く）、参照元、ページの閲覧やリンクのクリックなどの操作、IP アドレス（Google アナリティクスは IP アドレスを保存しません）、ブラウザ・端末・OS の種類、言語、おおよその地域、Cookie 等によるユーザー識別子
  • 当社の利用目的: 本サービスおよび当社サービスの利用状況の把握、コンテンツと導線の改善
  • Google LLC の利用目的: Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）に従います
  • 計測するのは公開ページのみです。ログイン・アカウント登録後の画面（文字起こし、設定、購入など）では計測を行わず、アプリ内の音声・文字起こし・翻訳・入力内容が Google アナリティクスへ送信されることはありません。
  • 本サービスでは、Google のシグナル（広告向けの機能）は利用していません。EEA・英国・スイスからのアクセスでは、既定で Cookie 等による識別を伴う計測を行いません（識別子を含まない集計用の通信は送信されることがあります）。

5. Cookie とオプトアウト

サービスの提供のため、ログイン状態を保持する Cookie と、選択した表示言語を保持する Cookie を使用します。

Google アナリティクスは Cookie を使用して、個人を特定しない形でトラフィックを計測します。ブラウザの設定で Cookie を無効にすることで、収集を拒否できます。また、Google アナリティクスのオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）を導入することでも、データの送信を停止できます。

6. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更や取得する情報の変更に応じて改定することがあります。改定後は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

7. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ（開示・訂正・削除のご請求を含む）は、次の窓口で受け付けます。