利用規約

第 1 条（適用と同意）

• 本規約は、合同会社ガジェロール（以下「当社」）が提供する Livingual（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
• お客様は、本規約に同意のうえで本サービスを利用するものとします。アカウントを登録した時点、または会場プランを申し込んだ時点で、本規約に同意したものとみなします。決済画面でも同意を確認します。
• 個人情報の取扱いはプライバシーポリシー、販売条件は特定商取引法に基づく表記で公表しています。

第 2 条（本サービスの内容）

• 本サービスは、会場等のパソコンのブラウザで、マイク等から入力された音声をリアルタイムに文字起こしし、翻訳して画面に表示するサービスです。表示は字幕や配信ソフト向けのオーバーレイとして利用できます。
• 音声は、文字起こしと翻訳のために処理事業者のサービスへ送信されます（プライバシーポリシー第 3 項）。当社は、音声・文字起こし・翻訳の結果を保存しません。
• 本サービスの利用には、インターネット接続と、特定商取引法に基づく表記の「動作環境」に記載するブラウザが必要です。

第 3 条（アカウント）

• アカウントは、メールアドレスとパスワード、または Google アカウントで登録します。
• アカウントの管理は、お客様の責任において行ってください。アカウントで行われた購入と利用は、お客様によるものとみなします。

第 4 条（プラン）

• 無料プラン: 画面に表示する範囲（1 回あたりの時間・1 日の回数・同時に実行できる数）で、無料でご利用いただけます。
• 会場プラン: 購入した日程の当日（日本時間）に、購入したトラック数まで同時に、時間の制限なく文字起こしを実行できます。トラックとは、同じ日に同時に文字起こしを実行できる本数（会場や部屋の数）です。
• 初回の購入に限り、購入した日程と重ならない 1 日を、無料のリハーサル日として選べます。リハーサル日のトラック数は、その購入の日程の最大のトラック数です。

第 5 条（料金と支払い）

• 会場プランの料金は、1トラック・1日あたり 4,000 円（税込）です。お支払い金額は、日程ごとのトラック数の合計に 4,000 円（税込）を乗じた額です。
• お支払いは、お申し込み時の前払いです。決済は決済事業者（Stripe）を通じて行い、当社はカード番号を受け取りません。
• 当社は料金を改定することがあります。改定後の料金は改定後のお申し込みに適用し、改定前に購入された日程の料金は変わりません。
• 当社は適格請求書発行事業者の登録をしていないため、適格請求書（インボイス）は発行しません。

第 6 条（キャンセルと返金）

• キャンセルは、設定画面の予約一覧から日程ごとに行えます。日程やトラック数の変更はできないため、キャンセルのうえ再購入してください。
• 利用日の前日までのキャンセルは、その日程の料金を全額返金します。利用日の当日のキャンセルは返金しません（キャンセル料 100%）。過去の日程はキャンセルできません。
• 「前日」「当日」は日本時間（UTC+9）の日付で判定します。
• リハーサル日は無料のため、キャンセルしても返金はありません。
• 当社の責めに帰すべき事由により、購入した日程に本サービスを提供できなかった場合は、お問い合わせを受けて、その日程の料金を返金します。
• 返金は、お支払いに使った方法へ行います。前各項に定めるほかは、返金しません。

第 7 条（文字起こしと翻訳の性質）

• 本サービスの文字起こしと翻訳は、機械による自動処理です。誤認識・誤訳・欠落・遅延が生じることがあり、当社はその正確性・完全性を保証しません。
• 医療・法律・安全に関わる案内など、誤りが重大な結果につながる場面では、本サービスの表示だけに頼らず、人による確認を併用してください。
• 会場の機材・ネットワーク・ブラウザの設定は、お客様の責任において用意してください。ご購入の前に、無料プランで動作を確認することをお勧めします。

第 8 条（お客様の責任）

• お客様は、本サービスに入力する音声について、話者その他の権利者から必要な許諾を得るものとします。
• 音声が文字起こしと翻訳のために外部の処理事業者へ送信されることを、必要に応じて話者や参加者にお知らせください。
• 文字起こしと翻訳の結果の利用（記録・配信・公開など）は、お客様の責任において行ってください。

第 9 条（禁止事項）

お客様は、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 第三者の著作権・肖像権・プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為、不正にアクセスする行為、過度な負荷をかける行為
• 利用の制限（無料プランの範囲、購入したトラック数など）を不正な手段で回避する行為
• 他者になりすまして本サービスを利用する行為

第 10 条（利用の停止）

• 当社は、お客様が本規約に違反した場合、または第三者や本サービスへの被害を防ぐため緊急の必要がある場合、本サービスの全部または一部の利用を停止することがあります。
• 当社は、停止の前にその理由を登録メールアドレスへ通知します。緊急の必要がある場合は、停止の後に通知します。

第 11 条（サービスの変更・中断・終了）

• 当社は、本サービスの内容を変更することがあります。
• 当社は、保守、障害、通信事業者や処理事業者の事情、不可抗力等により、本サービスを中断することがあります。
• 本サービスを終了する場合、当社は終了日の 30 日前までにお客様へ通知し、終了日以後の購入済みの日程の料金を全額返金します。

第 12 条（免責と責任の範囲）

• 当社は、本サービスの提供にあたり相当の注意を払いますが、通信障害・不可抗力等により本サービスを利用できないことがあります。
• 当社の債務不履行または不法行為によりお客様に損害が生じた場合、当社はその損害を賠償します。ただし、当社の軽過失（故意または重大な過失を除く過失）による場合、賠償の額は、損害の原因となった日程についてお客様が当社へ支払った料金の額を上限とします。
• 消費者契約法その他の強行法規により当社の責任を制限できない場合、前項の制限は適用されません。

第 13 条（規約の変更）

• 当社は、変更がお客様の一般の利益に適合する場合、または変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合に、本規約を変更することがあります。
• 本規約を変更する場合、当社は効力の発生日を定め、変更すること、変更後の内容、効力の発生日を、効力の発生日より前に本ページに掲示します。お客様に不利な変更は、効力の発生日の 30 日前までに掲示し、登録メールアドレスへ通知します。

第 14 条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第 15 条（お問い合わせ）

合同会社ガジェロール　メールアドレス: corporate@gajeroll.com　お問い合わせフォーム